Support

Hier findest du Anleitungen, Downloads und Hilfe zu allen Produkten und Apps von DBX Sound. Deine Frage ist nicht dabei? Schreib uns an info@dbxsound.com oder nutze unser Kontaktformular.

Bedienungsanleitungen

Apps

DBX Tuner

Kostenloses Stimmgerät und Metronom für Android (iPhone & iPad folgt). Aktuelle Version: 1.0.0

  • Bedienungsanleitung: online lesen (PDF) · English · Türkçe
  • Installation unter Android: ZIP-Datei aus der Download-Mail herunterladen, in der App „Dateien“ entpacken, die APK-Datei öffnen, „Aus dieser Quelle installieren“ erlauben und beim ersten Start das Mikrofon freigeben.
  • Der Tuner reagiert nicht? Mikrofon-Berechtigung prüfen (Einstellungen › Apps › DBX Tuner › Berechtigungen) und in der App die Empfindlichkeit erhöhen. Weitere Tipps stehen in der Anleitung unter „Tipps & Fehlerbehebung“.
  • Datenschutz: Datenschutzerklärung DBX Tuner
  • Zum Produkt: DBX Tuner kostenlos herunterladen

WindFX

Live-Effektgerät für Stimme und Blasinstrumente – für den Mac als App und VST3-Plugin. iPad und Windows folgen in Kürze.

  • Bedienungsanleitung: online lesen (PDF) · English · Türkçe
  • Installation am Mac: Den Installer (.pkg) aus der Download-Mail öffnen und App, VST3-Plugin oder beides installieren. Beim ersten Start den Mikrofonzugriff erlauben.
  • macOS blockiert den Start? WindFX ist noch nicht von Apple notarisiert. Unter Systemeinstellungen › Datenschutz & Sicherheit auf „Dennoch öffnen“ klicken – nur beim ersten Start nötig.
  • Lizenz: 14 Tage kostenlos testen. Danach in WindFX „Lizenz eingeben“ wählen und die E-Mail-Adresse der Bestellung sowie den Lizenzschlüssel aus der Bestellbestätigung eintragen. Die Lizenz gilt für App und VST3-Plugin.
  • Kein Ton oder Knacksen? Audio-Interface oder kabelgebundene Kopfhörer verwenden (Bluetooth ist zu langsam) und unter SETUP › Audio einen größeren Buffer wählen. Mehr in der Anleitung unter „Tipps & Fehlerbehebung“.
  • Datenschutz: Datenschutzerklärung WindFX (Deutsch / English)
  • Zum Produkt: Alle Infos zu WindFX

Sample-Packs und Loops

Betrifft: Orient Sample Pack – FREE, Orient Sample Pack – Xtreme und Ilhan Dondurma – Zurna Loop

  • Format: WAV, 44,1 kHz – nutzbar in jeder DAW und in Samplern bzw. Keyboards mit WAV-Import.
  • Nach dem Download: ZIP-Datei am Computer entpacken und den Ordner an einem festen Ort speichern, z. B. in deiner Sample-Bibliothek. Sichere die Dateien zusätzlich auf einem eigenen Speichermedium.
  • In der DAW: Die WAV-Dateien einfach per Drag & Drop in eine Audiospur oder deinen Sampler ziehen.
  • Auf Keyboards und Hardware-Samplern: Prüfe vorher, welche Formate und wie viel Speicher dein Gerät unterstützt, und kopiere die Dateien über einen USB-Stick auf das Gerät.
  • Zurna Loop – Laden auf Korg: Dem Paket liegt ein Korg-SET-Ordner bei. Eine Video-Anleitung zum Laden findest du hier: Launchpad Yükleme (Video, Türkisch).

Soundsets für KORG PA-4X und PA-5X

Betrifft: BASS & DAVUL SET – KORG PA-4X und BASS & DAVUL SET – KORG PA-5X

  • Kompatibilität: Jedes Set ist für das genannte Modell erstellt. Bitte verwende das PA-4X-Set nur auf dem PA-4X und das PA-5X-Set nur auf dem PA-5X.
  • Vorher sichern: Erstelle vor dem Laden eine Sicherung deiner eigenen Daten auf dem Keyboard (im Bereich Media › Save), da beim Laden eigene Styles und Sounds an denselben Speicherplätzen überschrieben werden können.
  • Laden: Den entpackten .SET-Ordner auf einen USB-Stick kopieren, den Stick am Keyboard anschließen und das Set im Bereich Media › Load auswählen und laden. Die genauen Schritte findest du im Handbuch deines Korg-Keyboards.
  • Probleme beim Laden? Schreib uns an info@dbxsound.com mit Keyboard-Modell, Betriebssystem-Version und der angezeigten Fehlermeldung.

Download und Bestellung

  • Wo ist mein Download? Nach der Bestellung bekommst du die Downloadinformationen per E-Mail. Prüfe auch deinen Spam-Ordner. Bei Bestellungen mit Kundenkonto findest du sie zusätzlich unter Bestellungen.
  • Download funktioniert nicht? Schreib uns an info@dbxsound.com und nenne deine Bestellnummer.
  • Gutscheine: Den Code aus dem Geschenkgutschein gibst du an der Kasse ein.

Weitere Hilfe

Rechtliches